ISO 9001 : Quel intérêt pour votre organisation ?

La certification ISO 9001  permet de valider l’aptitude d’un organisme à fournir un service, un produit ou un système conforme aux exigences des clients selon le cadre réglementaire.

Cette norme de la famille ISO 9000 est la seule à pouvoir être utilisée pour la certification, et n’est pas obligatoire. Elle peut être appliquée par toute organisation quelle que soit sa taille.

Dans le cadre de cette formation, les participants pourront cerner les principes de cette norme, ses particularités et ses exigences, et comment la mettre en pratique dans le cadre de leurs activités.

Les participants seront en mesure au terme de séminaire :

• de cerner la norme ISO 9001 et ses exigences
• de la différencier des autres normes ISO
• de reconnaitre s’il y a des erreurs, des dysfonctionnement au sein de leur  organisation
• d’entrevoir les bonnes pratiques de pilotage à mettre en place
• de s’améliorer eux-mêmes et dans leurs rapports aux autres en milieu professionnel.